谷歌云首席执行官谈2024年巨额投资、人工智能和挑战

　　谷歌云首席执行官谈2024年巨额投资、人工智能和挑战

　　2月20日消息，据外电CRN报道，谷歌云首席执行官托马斯·库里安（Thomas Kurian）今年为这家价值 370 亿美元的云公司制定了一些大胆的投资计划，围绕网络安全、协作和生成人工智能，其中谷歌合作伙伴就是其中的先锋。

　　作为2024 年 CEO 展望项目的一部分， Thomas Kurian告诉 CRN ：我们（2024 年）看到的最大市场机会是将客户从人工智能试点和概念验证转向解决实际业务问题的更大规模实施。

　　他表示：随着这一转变在 2024 年发生，我们的合作伙伴将发挥至关重要的作用，因为我们以合作伙伴为主导的服务交付方法意味着大多数实施 Google Cloud AI 的客户将在合作伙伴的支持下实现这一目标。

　　总部位于加利福尼亚州山景城的 Google Cloud 最近在 2023 年第四季度实现了超过 91 亿美元的收入，同比增长 26%。

　　截至 2023 年第四季度，这家云计算公司目前占母公司谷歌 860 亿美元总收入的近 11%。

　　Thomas Kurian：生成式人工智能是一个无与伦比的机会

　　谷歌云不仅年运行率达到创纪录的 370 亿美元，而且得益于 Kurian 在过去六年的领导，该公司的盈利能力比以往任何时候都高。

　　2023 年第四季度，谷歌云实现运营收入 8.64 亿美元，较去年同期 1.86 亿美元的运营亏损大幅增长。这意味着从 2022 年第四季度到 2023 年第四季度，该公司的营业收入增加了超过 10 亿美元。2023 年全年，谷歌云实现了 5.2% 的营业利润率，标志着该公司第一年实现正营业利润率。

　　Kurian 表示，他看好 Google Cloud 的增长、渠道合作伙伴战略和 2024 年的投资愿景，特别是围绕GenAI 的投资愿景。

　　「我们在每个类别中都具有强大的差异化优势，是领先的云服务提供商，我们期待继续扩展这些功能，以更好地为我们的客户服务（2024 年），」Kurian 表示。「随着生成式人工智能的出现，所有这些投资为我们的合作伙伴和客户提供了无与伦比的机会。我们对生成式人工智能的愿景是创建一个平台，让人们能够构建和使用能够像人类一样理解、推理信息并采取行动的代理。」

　　作为 CRN 2024 年 CEO 展望项目的一部分，Kurian 深入探讨了 Google Cloud 2024 年最大的市场机遇、技术投资、合作伙伴战略以及公司面临的最严峻挑战。

　　以下是每个 Google Cloud 合作伙伴都应该了解的有关公司渠道和 AI 的信息今年的战略。

　　2024 年您计划进行哪些关键技术投资？

　　我们将继续投资新的基础设施、数据分析、网络安全、协作和人工智能技术，以满足客户的需求。

　　如今，我们在每个类别中都领先于具有强大差异化的云服务提供商，我们期待继续扩展这些功能，以更好地为我们的客户服务。

　　随着生成式人工智能的出现，所有这些投资为我们的合作伙伴和客户提供了无与伦比的机会。我们对生成式人工智能的愿景是创建一个平台，让人们能够构建和使用能够像人类一样理解、推理和根据信息采取行动的代理。

　　例如，通过 Gemini，我们提供了强大的多模态大语言模型，其中包括高级推理技能和成本效率；通过 Vertex AI，我们提供了一整套工具、模型和资源来构建生成式 AI 应用程序；通过 Duet AI，我们将 AI 嵌入到 Workspace 和 Google Cloud Platform 等产品中，以帮助客户和开发人员简化内容创建、代码生成、笔记等任务。

　　2024 年客户面临的最严峻挑战是什么？

　　客户正在研究如何利用人工智能最好地推动业务转型。

　　在我与客户的对话中，他们分享了他们在未来一年面临的一些挑战：首先，迫切需要整理他们的数据资产，以便他们可以部署人工智能工具。

　　其次，确保他们拥有正确的人工智能技能来调整和基础模型。

　　第三，对将更频繁地使用这些工具的员工进行培训和提高技能。

　　最后，他们希望确保以安全和负责任的方式采用人工智能，减少幻觉等可能的风险。

　　您预计 2024 年人工智能会对您和合作伙伴共同开展的业务产生什么影响？

　　这将是该行业的一个巨大拐点。我们已经看到了一种转变，客户正在寻找高度专业化的合作伙伴，他们可以带来非常深厚的产品专业知识。

　　Google Cloud 合作伙伴现在看到人工智能几乎融入到了每一次客户互动中。我们致力于为我们的合作伙伴提供适当的资源、工具、支持和激励措施，以抓住这一机遇并建立他们自己蓬勃发展的人工智能业务。

　　为了支持合作伙伴，我们正在增加对他们前进的整体奖励。

　　例如，我们大幅增加了对 Google Workspace 和 GCP 合作伙伴的激励，并增加了对推动更多工作负载采用并加速人工智能等关键产品采用的合作伙伴的奖励。

　　您和合作伙伴将在 2024 年抓住的最大市场机遇是什么？

　　我们看到的最大的市场机会是将客户从人工智能试点和概念验证转向解决实际业务问题的更大规模的实施。

　　随着这一转变发生在 2024 年，我们的合作伙伴将发挥至关重要的作用，因为我们以合作伙伴为主导的服务交付方法意味着大多数实施 Google Cloud AI 的客户将在合作伙伴的支持下实现这一目标。

　　为了抓住这一机遇，合作伙伴必须继续开发深厚的产品专业知识并提高人工智能服务能力。多年来，我们一直与我们的生态系统密切合作，为他们配备所需的工具和程序，以在人工智能、数据和安全等关键领域构建交付和托管服务专业知识。

　　事实上，自 2018 年以来，我们的认证合作伙伴数量增加了 15 倍。

　　去年，我们最大的咨询和系统集成商合作伙伴承诺培训超过 15 万名人员，为客户提供 Google Cloud AI。

　　我们的合作伙伴在 Google Cloud 的发展和客户成功方面始终发挥着极其重要的作用，我们致力于帮助他们利用人工智能抓住这一重大机遇，并不断扩大云迁移、网络安全和数据等领域的机遇管理。

　　2024 年，您的合作伙伴成功的关键是什么？

　　客户正在寻找技术精湛的合作伙伴来实施解决方案、执行云迁移、构建新的人工智能应用程序等。

　　渠道合作伙伴正在成为人工智能时代的下一代MSP ，他们不仅关注基础设施，还将关注人工智能、数据和安全等关键领域。

　　人工智能机会尤其需要深厚的领域知识。例如，MSP 现在不仅需要帮助客户训练模型，还需要继续重新训练和刷新模型，并代表客户管理模型漂移等复杂问题。

　　多年来，我们一直在 Google Cloud 致力于人工智能领域。我们投资建立深厚的人工智能产品专业知识的合作伙伴能够非常快速地满足过去一年中客户对人工智能的需求激增。

　　这种机会只会越来越多，而如今拥有深厚人工智能专业知识的合作伙伴将最有能力应对这一市场。