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二类电商代运营:落地页如何优化转化效果好?

时间:2020-08-03 10:10:13 点击:
  着陆页优化网页设计的关键过程。如果把您客户的电子商务首页比做一个实体店面,那么着陆页面就像是一个弹出式商店或是农贸市场中的一个摊位。主页针对的是已经知道品牌网站 URL 的人,而着陆页是专门为营销活动或付费流量而创建的。
着陆页面的目的与主页的目的大不相同。着陆页面通常是潜在顾客的第一个联系点,给顾客一个关于这个商店销售什么的印象,并邀请他们进一步探索。着陆页面的目的是让访问者做出行动——例如,去订购产品样本包,下载电子书或查询信息包。
访客实际上只需要0.05秒就可以对着陆页形成整体印象。因此,您需要以最快的速度将价值传达给查看者。如果不这样做,您可能会失去潜在顾客。
1、了解客户的用户
“优化着陆页时,请考虑顾客的动机,期望和潜在的挫败感,从而进行针对性的着陆页设计。”
如果您还不熟悉“以用户为中心的设计”一词,这个词意味着要像顾客一样思 考,并跨触点定制所有内容和服务,以符合顾客希望去理解和做的事情。
了解顾客可以让您定制宣传题材并设计一种直接与顾客交流的方式。当顾客了 解到产品可以满足他们的需求或可以解决他们的问题时,他们更有可能进行转化
因此,了解顾客,或应用以用户为中心的设计,应成为营销策略的一部分。
在设计过程中,牢记目标受众档案的一种方法是创建角色。角色是您理想的顾 客资料的速射,其中包含的信息有关于他们的年龄,语言,收入,动机,目标以及他们要解决的问题。
要创建现实的角色,最好的方法是与真实的顾客交谈,并了解他们的痛点以及 他们解决问题所采取的步骤。
例如,是什么导致这个30岁的企业家寻找新的背包?他们将用来搜索商品的关键字是什么?他们在此产品中寻找什么特性?顾客如何比较相似的产品?以及哪些因素会影响他们的购买行为?
使用角色,我们可以更轻松地考虑顾客的需求以及着陆页中需要包含的内容。
2、使用以获益为导向的标题
着陆页测试的很大一部分是取一个正确的标题,因为观众在进入着陆页时首先 会关注标题。
通常情况下,标题是关于产品或产品功能的,例如“点网格笔记本”或“耐用皮革制品”。这些以功能为导向的头条新闻并没有告诉用户对他们有什么好处, 也没有告诉他们在他们的生活中拥有该产品的重要性。
一个面向获益的标题关注的是,用户一旦拥有产品后,将会拥有的极好的家庭 /氛围,或将会成为的了不起的人。
着陆页优化:10个提高转化率技巧
雅库布·林诺夫斯基(Jakub Linowski),一个转换教练,对以使用获益导向 的标题和普通标题进行了测试。
结果是?
以获益为导向的标题将转换率提高了4.3%。
因此,当您考虑着陆页优化策略时,请专注于为用户提供的价值。如果您在谈论顾客能获得的收益,而不仅仅是在谈论公司及其产品,那么目标顾客很可能会转化。
3、撰写清晰且相关的内容
着陆页不仅仅是产品列表或详细信息页面,着陆页中的关键要素之一就是内容。
着陆页所创建的内容应当解决以下问题:
·这个网站有我想要的吗?
·有足够的信息吗?
·我可以信任这个网站吗?
·这需要多长时间?
·有退货政策吗?
在考虑着陆页测试的过程时,请记住,制作有效内容的最佳方法之一是使用目 标顾客正在搜索或说出的确切词语,这与他们的需求和目标相符合。
在我的“导师项目”的着陆页上,我使用了期望顾客在申请表中使用的确切字 眼,例如“在学习过程中获得清晰感”。通过使用用户正在寻找的确切单词和短语,您的着陆页将很好地与他们交流,并使用户认为:“这正是我所需要的!”

由于宣传内容清晰且相关,因此在为期一周的非付费营销活动中,此着陆页的 转化率为11.5%。

4、使用真实的宣传内容来设计
当客户无法提供真实的着陆页内容时,乱数假文(Lorem Ipsum)被设计人员经常地用作占位符内容。这种“填补空白”的方法看起来有效,但实际上,实际内容几乎从来与占位符不匹配。
如果内容与设计不符,则必须从新设计开始,或者更改内容使其适合。
它们都是既不理想也不高效的。
着陆页优化最佳实践的更有效方法是适应内容优先设计,并使早期开发内容成 为重中之重。
5、专注于一项主要的行动召唤(CTA)
如上所述,着陆页测试的目的是创建一个使访问者采取行动的页面。在着陆页 包含相关产品的点点滴滴是很吸引人,但这会使着陆页上的信息过多。
根据 WordStream 的说法,有48%的有效着陆页包含多个提供内容,而这不是最佳实践。相反,您希望每个着陆页都有一个特定的提供内容,以使潜在顾客一次只关注一件事。
通过 仅使用一个行动召唤,并删除其他所有引起用户注意的竞争要素,这种激光聚焦型的着陆页将获得更好的转化。
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