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400电话是主被叫分摊付费的电话，手机拨打400电话只收取市话费，接听方付一部分费用。400电话是全国统一号码，没有地区的区别，也就不存在本地外地的区别，手机拨打400电话无论哪里的400只收取市话费。
现在手机都有套餐分钟数，大部分人都用不完，所以拨打400电话都用套餐分钟数就够了，所以手机拨打400电话是需要付话费的，但是如果有分钟数，也可以直接扣分钟数。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前与售后，了解拨打400电话收费吗，有助于用户以后使用400电话时却不了解收费情况。
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